观看3D电影 需自费备眼镜？

自疫情放开后，电影市场持续火爆。然而，不少观众在久违地走进电影院后，却发现多了一笔开销——3D眼镜或需自购。近日，有不少地区的电影院因为3D眼镜收费被立案调查，引发消费者热议。泉州情况如何？

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记者从购票平台上看到，泉州市区的多家影城中，有部分写明提供免费3D眼镜，出场请及时归还。另有部分在观影小贴士中提到：因防疫要求，影城暂不提供免费3D眼镜，请自备或到前台购买，贴士仅以小字标注或滚动播放的形式展示。

其中，在南益广场hmv国际影城的购票页面上，记者没有找到3D眼镜是否需要付费的相关提示，但下方附有购买链接。随后，记者来到该影城发现，入口处张贴了宣传告示：“为了杜绝眼部疾病的传播，为了更优质的观影体验，为了您的用眼安全和卫生，建议您自备3D眼镜或至影城前台购买”。

声音来源 南益广场HMV国际影城

（3D的是不是还要自己买眼镜？）

对。

（多少钱一副？）

一副3块，两副5块。

（没有提供免费的是吗？）

没有。

在金逸富临影城，记者正准备询问工作人员3D眼镜是否收费时，一名观众在观影中途来到前台，称刚刚购买的夹片3D眼镜看不清字幕，要求更换一副。

声音来源 观众 VS 金逸富临影城工作人员

（美女，你给我换一下眼镜，这个看不清字幕，就废了。）

为什么？

（给我换一个眼镜。）

普通的吗？

（看不清啊。）

那你要再买吗？是质量问题还是什么？

（看不清啊，图看得清字幕看不清，那你说英文的我们又听不懂，字幕又看不到。）

你只能换这样子的。

（那我换一个不行吗？这个十块钱换一个还不行吗？看不清啊，是它的问题又不是我们的问题。）

你好像是第一个反映夹片看不清楚的，

（对啊，字幕看不清。）

影院入口处的观影须知第四条写着：建议观众自带3D眼镜，如未自带可到前台处购买。据工作人员介绍，3D眼镜有两种，一种常规的，另一种是夹片的。

声音来源 金逸富临影城工作人员

（3D是一定要买的是吗？）

对，你自备或者这里购买。

（有免费的吗？）

没有。

（多少钱？）

夹片是十元，普通的框架是3元。

（这种（夹片）是直接夹在上面的吗？）

夹在镜架上面的。

（会不会像他说的那样看不清）

他是第一个反映说字幕看不清楚的，我也不清楚。

据了解，疫情前大多数影院都是免费提供3D眼镜的，后出于疫情防控的需要，影院以此为由希望消费者自带或购买3D眼镜，价格从3到15元不等。看电影3D眼镜需自行购买到底合不合理？消费者怎么看？律师怎么看？相关的法律法规又是如何规定的？

影院不提供免费3D眼镜 消费者怎么看？

事实上，影院对3D眼镜收费，是近年来被吐槽的一个行为。有市民甚至遇到过在买票后才得知需要另外支付3D眼镜费用的经历。

市民 高女士

我觉得它是贩售这个3D电影，应该按理来说是电影院要承担的，因为它本来就包含。因为3D电影票本来就比较贵，就比一般2D的比较贵。

市民 吴女士

我觉得如果规定说不能收的话那肯定是别收，因为这个确实劝退很多人的吧。因为这也挺浪费的。你买了带回家找不到，然后下次来再买，然后又找不到又得买，就一个死循环吧。

采访中不少市民表示，购买3D眼镜虽然会比较卫生，但是否购买，选择权应在消费者，影院如此做法有些不合理。对此，律师认为，影院希望节省管理成本是3D眼镜不再免费的主要原因，但作为商业主体，还需通过诚信经营、优质服务来留住顾客。

律师 黄永松

这个是立体电影，必须要佩戴3D眼镜。没有告知消费者你可以自己携带过来，也可以现场购买。如果没有这种着重的提醒和告知，那么我认为说，可以根据消费者权益保护法第26条，对它进行一个处罚。因为它给消费者权益受损，对他是不公平不合理的。

中消协发声：3D眼镜要掏钱不合法

《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”其实，早在2019年中国消费者协会官方微博就关注了“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题，并明确表态，该行为是影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反消费者权益保护法。

今年2月14日，福州市消费者权益保护委员会集体约谈4家涉嫌侵犯消费者权益的电影院，涉及万达影院、金逸影城、几何影城、福州苏宁影城。2月22日，厦门湖里区市场监管局开展了突击检查，违规影院将面临违法所得3倍以下、最高不超过三万元的罚款处罚。